Nah, untuk gajinya sendiri cukup bervariatif dan berbeda untuk tiap kota dan tiap industri. Menurut survei, gaji perwakilan layanan pelanggan paling tinggi dapat ditemukan dalam industri perbankan, dimana gaji per bulannya bisa mencapai 7 juta Rupiah.
Sebelum kamu berpikir untuk melamar lowongan perwakilan layanan pelanggan di perusahaan impianmu, pertama – tama kamu mesti membuat curriculum vitae kamu. Menulis CV yang efektif tidak semudah yang orang – orang kira.
Oleh karena itu, kami buat panduan ini untuk mengajarkan kamu teknik – teknik jitu untuk menulis resume customer service yang dijamin membuatmu diterima kerja!
Daftar isi
Contoh CV Perwakilan Layanan Pelanggan Yang Jitu
Pada umumnya, ada sejumlah komponen – komponen yang perlu ditulis di dalam resume perwakilan layanan pelanggan kamu. Ini termasuk bagian pengalaman kerja, pendidikan, ringkasan CV, skill, judul CV, dan juga informasi tambahan lainnya.
Komponen – komponen tersebut sudah kami gunakan untuk membuat contoh di bawah ini:
DINDA DEWI PURNAMA
PERWAKILAN LAYANAN PELANGGAN
(+62) 8xxxxxxxx
Komplek Griya Barat, Jalan Jendral Habibie Blok B No. 8, Kota Makassar, 13570
dindadewi789@gmail.com
Linkedin.com/in/dindadewi
4 September 1996
Tentang Saya
Seorang perwakilan layanan pelanggan terlatih yang memiliki hampir 10 tahun pengalaman kerja profesional. Memiliki kemampuan untuk mengetik cepat, memecahkan masalah, dan mengelola waktu dengan efisien, saya berhasil mendapatkan nilai kepuasan pelanggan sebesar 99,5% di tempat kerja terakhir. Berharap untuk bergabung dengan PT AZBYCX sebagai customer service representatives.
Pengalaman Kerja
Perwakilan Layanan Pelanggan
PT Software Dunia Cipta Abadi
Januari 2016 – Maret 2023
- Menerima 40+ telpon dan 25+ email bantuan setiap harinya dari pelanggan perusahaan
- Berhasil memperoleh nilai kepuasan pelanggan sebesar 99,5% dalam periode 7+ tahun
- Melatih 27 anggota tim customer service baru dan memperkenalkan mereka ke ekosistem perusahaan
- Diberikan total 10 penghargaan Karyawan Terbaik Bulanan oleh manajemen perusahaan
Junior Customer Service
Envigo Technology Solutions Indonesia
Oktober 2014 – Januari 2016
- Membantu anggota tim senior dalam menyelidiki dan menyelesaikan 150+ keluhan klien setiap minggu
- Menggunakan live chat untuk menjawab 20+ pertanyaan dari para calon nasabah setiap hari
- Menggunakan Microsoft Excel untuk mengelola tiket bantuan dan memberi solusi secara lebih efisien
- Berkomunikasi secara efektif dan mendengarkan secara aktif dengan para pelanggan agar bisa lebih memahami keluhan dan masalah mereka
Pendidikan
SMK Negeri 2 Makassar, Agustus 2011 – Juni 2014
Ilmu Pengetahuan Sosial (IPS)
- Mengikuti kompetisi kewiraswastaan dan berhasil memenangkan juara kedua
Keterampilan
- Mengetik cepat
- Microsoft Office
- Penggunaan software chatbot, live chat, dan otomatisasi email
- Manajemen relasi pelanggan
- Manajemen waktu
- Pemecahan masalah
- Komunikasi
- Mendengarkan dengan aktif
Bahasa
- Bahasa Indonesia (Native)
- Bahasa Tolaki (Fluent)
- Bahasa Inggris (Intermediate)
Sertifikat
- Sertifikasi Customer Service BNSP LSP
- IELTS Academic – Band 6.5
DINDA DEWI PURNAMA
Customer service representative
(+62) 8xxxxxxxx
Komplek Griya Barat, Jalan Jendral Habibie Blok B No. 8, Makassar City, 13570
dindadewi789@gmail.com
Linkedin.com/in/dindadewi
4 September 1996
About Me
I am a customer service professional with nearly 10 years of experience and a passion for customer service. Possesses the knowledge of how to type fast, solve problems, and manage time efficiently, I managed to get a customer satisfaction score of 99.5% at my last job. I look forward to being in your customer service team as a customer service representative.
Work experience
Customer Service Representative
PT Indonesia Customer Service Experience
January 2016 – March 2023
- Receive 40+ phone calls and 25+ email support daily from enterprise customers
- Successfully achieved a customer satisfaction score of 99.5% over a period of 7+ years
- Trained 27 new customer service team members and introduced them to the company’s ecosystem
- Given a total of 10 Best Monthly Employee awards by company management
Junior Customer Service Representative
Envigo Technology Solutions Indonesia
October 2014 – January 2016
- Assist senior team members in investigating and resolving 150+ client complaints weekly
- Use live chat to answer 20+ questions from potential customers every day
- Use Microsoft Excel to manage support tickets and provide solutions more efficiently
- Communicate effectively and listen actively with customers to better understand their complaints and concerns
Education
SMK Negeri 2 Makassar, August 2011 – June 2014
Social Sciences (IPS)
- Participated in an entrepreneurship competition and won second place
Skills
- Fast typing
- Microsoft Office
- Use of chatbot software, live chat, and email automation
- Customer relationship management
- time management
- Solution to problem
- Communication
- Active listening
Language
- Indonesian (Native)
- Tolaki Language (Fluent)
- English (Intermediate)
Certificate
- BNSP LSP Customer Service Certification
- IELTS Academic – Band 6.5
Cara Menulis Customer Service Representative Yang Memukau
Kelengkapan informasi adalah faktor yang seringkali dianggap remeh oleh pelamar kerja. Padahal, seberapa lengkap informasi dalam resume perwakilan layanan pelanggan kamu bisa berdampak besar terhadap peluang kamu masuk ke tahap interview.
Nah, jadi untuk menghindari CV kamu ditolak karena alasan konyol, pastikan dulu sebelum mengirim kalau kamu memiliki semua komponen berikut:
- Skill atau Keterampilan: kemampuan – kemampuan yang kamu miliki yang dapat meningkatkan performa kamu sebagai seorang perwakilan layanan pelanggan
- Pendidikan: riwayat edukasi kamu, terutama yang tertinggi, beserta tahunnya
- Pengalaman Kerja: riwayat pengalaman kamu yang relevan dengan profesi customer service, dengan penjelasan tugas dan prestasi yang detail
- Profil CV: berisi informasi pribadi dan kontak
- Rangkuman CV: paragraf singkat, pendek, dan jelas dimana poin terpenting dalam resume customer service kamu akan kamu masukkan
- Informasi Tambahan: info – info relevan yang bisa meningkatkan peluang kamu mendapatkan kerja sebagai seorang perwakilan layanan pelanggan
Cara Menerapkan Format Ideal
Penampilan curriculum vitae perwakilan layanan pelanggan kamu adalah salah satu faktor terpenting saat melamar kerja. Pasalnya, kesan pertama yang kamu beri ke perekrut sangat bergantung pada penampilan CV.
Untuk memastikan resume customer service kamu terlihat profesional dan menarik kamu perlu menggunakan format tulis yang ideal. Penerapan format tulis yang baik bisa membuat CV perwakilan layanan pelanggan kamu terlihat rapi dan mudah dibaca, sedangkan format tulis yang buruk akan membuat perekrut malas untuk membacanya.
Ayo kita terapkan format – format tulis berikut untuk resume perwakilan layanan pelanggan:
- Ukuran font: font size yang paling ideal untuk menulis curriculum vitae adalah 11 pt untuk teks biasa, dan 14 pt untuk teks di judul CV. Ini memastikan kalau teks pada resume mudah untuk dibaca perekrut.
- Panjang dokumen: panjang CV customer service yang baik itu hanya 1 halaman A4 saja, karena kalau lebih panjang dari itu perekrut biasanya tidak ada waktu untuk membacanya dan akan menolaknya secara otomatis.
- Jenis font: dari semua jenis font yang tersedia, kami sarankan kamu gunakan jenis font yang simple, mudah dibaca, dan profesional seperti Times New Roman, Helvetica, dan Arial
- Bentuk file: kirimlah resume customer service kamu menggunakan file PDF agar perekrut bisa membukanya dengan mudah tanpa ada isi yang teracak – acak.
- Margin: ukuran margin yang terbaik adalah ukuran default pada Google Docs dan Microsoft Word, yaitu 1 inci. Ini memastikan cv kamu tetap terlihat rapi.
- Jarak antara barisan: 1.15 pt adalah penyetelan jarak antar baris terbaik yang bisa kamu pakai untuk menghindari cv customer service kamu jadi terlihat terlalu padat.
Jenis – Jenis Struktur Cv
Ada satu lagi faktor penting yang mesti kamu perhatikan dengan baik untuk memaksimalkan penampilan CV, yaitu tata letak resume. Ada tiga jenis tata letak yang dapat kamu gunakan:
- Tata letak fungsional: tata letak satu ini paling populer digunakan oleh orang – orang yang pindah profesi dan para fresh graduate SMA / SMK / kuliah. Ini disebabkan struktur fungsional membantu menyamarkan kurangnya pengalaman kerja yang dimiliki dan alih – alih menekankan skill, pendidikan, dan sertifikasi yang dimiliki.
- Tata letak kronologis terbalik: buat kamu yang sudah memiliki banyak pengalaman kerja relevan, kami sarankan untuk memakai struktur kronologis terbalik untuk membuat resume customer service kamu. Di sini, bagian pengalaman kerja kamu akan ditulis dalam urutan mulai dari yang paling baru, dan akan menyorot prestasi yang kamu capai selama masa bekerja.
- Tata letak hybrid: di sini, struktur yang akan kamu pakai memiliki unsur – unsur dari kedua struktur di atas, makanya namanya struktur hybrid atau struktur campuran. Sangat sesuai bagi kamu yang kebingungan mau memilih struktur apa.
Apa Itu Applicant Tracking System?
Sistem yang satu ini sangat penting untuk kamu ingat saat menulis lamaran kerja. ATS atau applicant tracking system merupakan sebuah software yang bisa dengan akurat dan otomatis menyortir semua CV yang diterima suatu perusahaan.
Caranya? Dengan memfilter kata – kata kunci apa saja yang ditemukan di dalam sebuah cv. Kalau kamu mau cv perwakilan layanan pelanggan kamu lolos tahap ATS, ada baiknya kamu menulis sebanyak – banyaknya kata kunci di dalam resume kamu. Cara termudah untuk menemukan kata kunci apa saja yang akan dicari adalah dengan membaca iklan lowongan dengan seksama.
Jangan lupa juga untuk mengecek CV kamu ada typo atau tidak, karena sistem ATS itu otomatis dan tidak bisa membaca resume customer service yang banyak kesalah tulisnya.
Mulailah Resume Perwakilan Layanan Pelanggan Kamu Dengan Judul CV
Seperti yang kami bilang tadi, kesan pertama itu sangat – sangat penting saat melamar kerja, jadi tidak heran mengapa bagian judul selalu ditekankan sebagai komponen yang krusial. Judul atau profil CV terletak di bagian paling atas resume customer service kamu, jadi penampilannya memiliki dampak besar pada kesan awal yang dirasakan perekrut.
Jadi apa saja sih hal – hal yang bisa kamu tulis di dalam cv perwakilan layanan pelanggan? Nih poin – poinnya:
- Nama depan, tengah, dan belakang kamu sesuai identitas
- Posisi yang mau kamu lamar
- Nomor telepon yang bisa dihubungi HRD
- Alamat tempat tinggal saat ini
- Email aktif
- Tanggal lahir (opsional)
- Link ke laman Linkedin pribadi kamu
Yok kita bandingkan contoh judul cv perwakilan layanan pelanggan yang optimal dan yang buruk untuk dilihat:
DINDA DEWI PURNAMA
PERWAKILAN LAYANAN PELANGGAN
(+62) 8xxxxxxxx
Komplek Griya Barat, Jalan Jendral Habibie Blok B No. 8, Kota Makassar, 13570
dindadewi789@gmail.com
Linkedin.com/in/dindadewi
4 September 1996
Dinda D. Purnama
09xxxxxx
Makassar
dindadewi77898789455489@gmail.com
4 September
Foto Perlukah Dilampirkan Di Judul CV?
Ada beberapa profesi tertentu yang memerlukan kamu untuk melampirkan foto seperti SPG atau pramugari. Namun, mayoritas perusahaan yang membuka lowongan untuk profesi lain tidak begitu mementingkan foto, atau bahkan ada yang melarang kandidat untuk mencantumkannya.
Nah, lowongan perwakilan layanan pelanggan itu biasanya tidak mengharuskan kandidat untuk melampirkan foto pribadi, namun kalau memang disuruh oleh HRD (kamu bisa menghubungi mereka untuk memastikan) maka kami sarankan untuk menggunakan foto yang mengikuti aturan berikut:
- Ambil foto profesional di studio foto dimana latar belakang bisa polos dan pencahayaan dijamin terang
- Warna latat belakang kami sarankan berwarna merah atau biru
- Jangan gunakan aksesoris apapun termasuk kacamata, anting, kalung, atau masker
- Kirim foto dalam ukuran digital sebesar 300 dpi saja
- Kamu harus menggunakan pakaian formal seperti dress, kemeja, polo, atau jas di dalam foto
Jelaskan Pengalaman Kerja Relevan Yang Kamu Punya
Dari sekian banyak komponen di dalam cv perwakilan layanan pelanggan kamu, yang kami anggap paling penting adalah pengalaman kerja atau work experience.
Seorang kandidat yang memiliki pengalaman relevan yang banyak jelas – jelas akan lebih menarik bagi perekrut; karena pekerja berpengalaman bisa langsung bergabung tanpa pelatihan atau perlu waktu penyesuaian yang lama.
Ini juga alasan kenapa kami sebut tadi kalau kamu punya banyak pengalaman kerja relevan, gunakan struktur kronologis terbalik untuk hasil yang maksimal.
Dalam komponen pengalaman kerja cv customer service ada beberapa hal penting yang mesti ditulis:
- Tempat kamu dulu bekerja
- Prestasi yang dicapai
- Deskripsi tugas yang detail
- Jabatan yang kamu pegang
- Periode kamu bekerja
Ayo kita lihat perbedaan antara contoh pengalaman kerja perwakilan layanan pelanggan yang baik dan buruk:
Perwakilan Layanan Pelanggan
PT Software Dunia Cipta Abadi
Januari 2016 – Maret 2023
- Menerima 40+ telpon dan 25+ email bantuan setiap harinya dari pelanggan perusahaan
- Berhasil memperoleh nilai kepuasan pelanggan sebesar 99,5% dalam periode 7+ tahun
- Melatih 27 anggota tim customer service baru dan memperkenalkan mereka ke ekosistem perusahaan
- Diberikan total 10 penghargaan Karyawan Terbaik Bulanan oleh manajemen perusahaan
Junior Customer Service
Envigo Technology Solutions Indonesia
Oktober 2014 – Januari 2016
- Membantu anggota tim senior dalam menyelidiki dan menyelesaikan 150+ keluhan klien setiap minggu
- Menggunakan live chat untuk menjawab 20+ pertanyaan dari para calon nasabah setiap hari
- Menggunakan Microsoft Excel untuk mengelola tiket bantuan dan memberi solusi secara lebih efisien
- Berkomunikasi secara efektif dan mendengarkan secara aktif dengan para pelanggan agar bisa lebih memahami keluhan dan masalah mereka
Perwakilan Layanan Pelanggan
2016 – 2023
Menerima telepon dan surel dari pelanggan dan berhasil melatih banyak anak baru beserta dengan memperoleh banyak penghargaan.
Customer Service
2014 – 2016
Membantu masalah klien lewat live chat dan juga lewat telepon.
Contoh yang pertama menggunakan format yang menarik untuk dilihat, sedangkan contoh kedua kelihatannya ditulis secara malas – malasan. Informasi yang ditemukan juga sangat minim di conto kedua, beda halnya dengan contoh pertama dimana semua informasi dijelaskan dengan detail.
Bagaimana Dengan Fresh Graduate?
Kamu fresh graduate? Atau orang yang mau pindah profesi jadi tidak ada pengalaman kerja profesional relevan?
Tidak perlu khawatir karena kamu masih bisa menulis bagian pengalaman kerja di CV perwakilan layanan pelanggan secara efektif. Caranya simpel: kamu tinggal tulis aja pengalaman non – profesional kamu yang relevan, misalnya seperti pengalaman kerja magang atau kerja sukarelawan.
Kamu juga bisa menaruh pengalaman gabung organisasi, karena ini menunjukkan kalau kamu punya kemauan untuk berpartisipasi dan memiliki pengalaman bekerja sama dengan orang lain.
Ayo kita lihat contoh bagian pengalaman untuk CV perwakilan layanan pelanggan:
Perwakilan Layanan Pelanggan – Magang
PT Buana Alami Abadi
Januari 2019 – Juni 2020
- Membantu atasan dalam memikirkan solusi untuk 50+ keluhan klien tiap harinya
- Menggunakan software otomatisasi email untuk menjawab email dari klien dengan cepat
- Berhasil mengurangi waktu yang diperlukan untuk menutup tiket bantuan sebanyak 10%
- Menggunakan Microsoft Office untuk membuat template jawaban untuk pertanyaan – pertanyaan yang paling sering ditanya
Relasi Investor
Dewan Mahasiswa Universitas Tarumanagara
Juli 2018 – Januari 2019
- Menjaga relasi dengan para sponsor event – event sekolah
- Berkomunikasi secara efektif dalam proses negosiasi dengan calon sponsor
- Bekerja sama dengan para anggota tim lainnya untuk mengoptimalkan performa organisasi
Sorot Juga Pendidikan Yang Kamu Miliki
Mayoritas perusahaan di bidang apapun memiliki persyaratan minimal pendidikan tertentu untuk setiap posisi. Ini karena pendidikan menunjukkan kalau seseorang memiliki ilmu dasar dan juga kemampuan berpikir secara logika cukup yang tentu saja dibutuhkan untuk semua pekerjaan.
Jadi, supaya cv perwakilan layanan pelanggan kamu lolos ke fase berikutnya kami sarankan kamu menulis bagian ini dengan baik. Berikut isi bagian riwayat pendidikan secara umum:
- Nama sekolah / universitas
- Jurusan yang diambil
- Periode kamu belajar
- Prestasi atau hal relevan lain yang terjadi selama masa belajar
Mari kita lihat sebuah contoh riwayat pendidikan untuk resume customer service:
SMK Negeri 2 Makassar, Agustus 2011 – Juni 2014
Ilmu Pengetahuan Sosial (IPS)
- Mengikuti kompetisi kewiraswastaan dan berhasil memenangkan juara kedua
Tekankan Kemampuanmu Lewat Bagian Skill Dalam CV Perwakilan Layanan Pelanggan
Untuk menjadi seorang perwakilan layanan pelanggan yang baik, kamu tentu saja harus bisa memenuhi tanggung jawab kerja dengan efektif. Nah, ada beberapa skill yang kamu butuhkan agar mampu melakukan hal tersebut.
Skill – skill ini dibagi menjadi dua jenis. Yang pertama adalah hard skill, yang merupakan kelompok keterampilan yang bisa diajar dan dipelajari oleh siapapun. Contohnya seperti cara menggunakan Microsoft Word atau teknik mengajar.
Jenis keterampilan yang kedua adalah soft skill, dan kelompok keterampilan ini jauh lebih sulit untuk diasah. Alasannya karena soft skill terkait dengan kepribadian orang, contohnya seperti skill public speaking dan kerja sama tim, jadi tidak mudah untuk diubah.
Yok, kita lihat apa saja sih skill yang biasanya dicari HRD untuk posisi perwakilan layanan pelanggan:
Hard Skill
- Mengetik cepat
- Microsoft Office
- Penggunaan software chatbot, live chat, dan otomatisasi email
- Manajemen relasi pelanggan
Soft Skill
- Manajemen waktu
- Pemecahan masalah
- Komunikasi
- Mendengarkan dengan aktif
Cara menulis customer service skills di dalam curriculum vitae itu tidak sulit; kamu bisa melihat contoh berikut ini:
- Mengetik cepat
- Microsoft Office
- Penggunaan software chatbot, live chat, dan otomatisasi email
- Manajemen relasi pelanggan
- Manajemen waktu
- Pemecahan masalah
- Komunikasi
- Mendengarkan dengan aktif
Gunakan Summary CV Untuk Merangkum Isi Resume Kamu
Kamu bisa merangkum semua isi CV perwakilan layanan pelanggan kamu ke dalam sebuah paragraf dengan tujuan menjadi sebuah pratinjau yang bisa dipakai oleh HRD.
Nama paragraf ini adalah summary atau ringkasan CV, dan biasanya berisi kelebihan – kelebihan paling menarik tentang seorang kandidat agar si perekrut tertarik. Berikut adalah hal – hal yang bisa kamu tulis di dalam summary cv perwakilan layanan pelanggan:
- Pengalaman kerja dalam jumlah tahun
- Skill impresif yang kamu miliki
- Prestasi besar yang bisa memukau pembaca
- Kelebihan kamu lainnya
Bagi yang masih bingung cara membuat summary untuk resume customer service, silahkan baca contoh di bawah ini:
Seorang perwakilan layanan pelanggan terlatih yang memiliki hampir 10 tahun pengalaman kerja profesional. Memiliki kemampuan untuk mengetik cepat, memecahkan masalah, dan mengelola waktu dengan efisien, saya berhasil mendapatkan nilai kepuasan pelanggan sebesar 99,5% di tempat kerja terakhir. Berharap untuk bergabung dengan PT AZBYCX sebagai perwakilan layanan pelanggan.
Informasi Tambahan – Tulis Agar CV Customer Service Kamu Lebih Menarik Bagi Perusahaan
Komponen terakhir yang dapat kamu tulis di dalam resume perwakilan layanan pelanggan kamu adalah info – info tambahan. Ini berarti hal – hal yang bisa membedakan kamu dari kandidat lain dan menunjukkan kepada perusahaan kalau kamu bisa memenuhi tugas customer service dengan baik.
Di bawah ini ada beberapa contoh informasi tambahan yang bisa kamu masukkan ke curriculum vitae CS:
- Minat atau hobi pribadi
- Sertifikasi
- Bahasa yang kamu bisa gunakan
- Seminar yang didatangi
- Pelatihan yang dilalui
- Dan lain sebagainya
Di bawah ini ada contoh penulisan info tambahan pada CV perwakilan layanan pelanggan:
- Bahasa Indonesia (Native)
- Bahasa Tolaki (Fluent)
- Bahasa Inggris (Intermediate)
Sertifikat
- Sertifikasi Customer Service BNSP LSP
- IELTS Academic – Band 6.5
Tips & Trik Auto – Dipanggil Wawancara Oleh HRD
- Jangan pakai template curriculum vitae yang memiliki desain terlalu “ramai”. Gunakan saja template resume simple dan profesional.
- Kirim cv pada jam kerja, terutama pada pagi hari. Hindari mengirim lamaran pada jam istirahat, jam di luar kantor, hari Sabtu Minggu, dan hari libur.
- Pastikan kamu juga mengirim fotokopi atau file PDF sertifikasi dan ijazah kamu sebagai bukti.
- Cek kembali CV perwakilan layanan pelanggan kamu sebelum mengirim untuk menghindari adanya salah tulis atau salah informasi
- Minta opini dari teman dekat atau keluarga
Penutup – Rangkuman Artikel
- Jangan tulis skill yang tidak kamu miliki
- Jelaskan pengalaman kerja secara detail menggunakan data
- Tambah informasi ekstra agar resume perwakilan layanan pelanggan kamu lebih efektif
- Terapkan margin 1 inci pada semua sisi dokumen
- Pastikan summary resume customer service kamu maksimal 4 kalimat saja
FAQ
Apakah Perlu Menulis Customer Service Cover Letter?
Tentu saja! Banyak perusahaan menganggap surat lamaran kerja sebagai sama pentingnya dengan curriculum vitae, jadi ada baiknya kamu menulisnya saat ingin melamar posisi perwakilan layanan pelanggan.
Di dalam surat lamaran kerja kamu bisa menulis hal – hal yang belum ada di dalam CV, seperti aspirasi hidup, alasan ingin kerja di tempat tersebut, dan tujuan kamu 5 tahun kedepan. Jangan lupa juga untuk mengirim dokumen penunjang lainnya seperti fotokopi sertifikat, SKCK, dan surat referensi.
Dimana Bisa Saya Temukan Lowongan Perwakilan Layanan Pelanggan?
Mencari lowongan pekerjaan apapun sudah sangat mudah sekarang ini karena adanya internet. Kamu bisa menggunakan situs pencarian seperti Google, situs mencari kerja seperti Jobstreet, atau bahkan langsung masuk ke situs perusahaan yang kamu mau lamar untuk melihat lowongan – lowongan perwakilan layanan pelanggan yang lagi dibuka.
